Concierge

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Christina Schulz im Portrait
 

Concierge Service

Fünf-Sterne-Service im BRAHMS KONTOR.

Wer schon einmal im Hotel Adlon residiert hat, wird Raffaele Sorrentino kennen. Der ehemalige Chefconcierge des legendären Berliner Hotels hat mit "RAS - service at any time" inzwischen sein eigenes Unternehmen gegründet und bietet den Doorman- & Concierge-Service im BRAHMS KONTOR an. Die Aussage „geht nicht“ gibt es nicht im Vokabular der Service-Spezialisten. Schließlich hat ein guter Concierge beste Beziehungen - und zwar in alle Welt. Auch die Mieter und Gäste im BRAHMS KONTOR können davon profitieren.

 

Telefon: 040 52 47 60 212
Mail: concierge(at)brahms-kontor.de

 

Leistungsspektrum u.a.:

  • Apothekenservice
  • Autopflege
  • Blumenservice
  • Brief- & Paketservice
  • Catering & Events
  • Fahrradservice
  • Geschenkeservice
  • Getränkelieferungen
  • Kinderbetreuung
  • Handwerker & Reinigungskräfte
  • Restaurantreservierungen
  • Schneiderei & Wäscherei
  • Schuhputz- & Reparaturservice
  • Theater-/ Konzert oder Fußballtickets
  • Tierbetreuung
  • Übersetzungen

 

 

Top-Facility-Management im BRAHMS KONTOR

Die Zufriedenheit der Mieter ist der entscheidende Faktor im BRAHMS KONTOR. Dies gilt auch für die Bewertung des Facility-Managements. In einer Umfrage im Herbst 2016 zeigten sich die Mieter sehr zufrieden mit dem Facility-Management im Gebäude. Die Erwartungen der Mieter wurden im Hinblick auf 

  • Fachkompetenz
  • Termineinhaltung
  • Erreichbarkeit
  • Kommunikationsverhalten
  • Reaktion auf Anliegen
  • Umgangsformen
  • Äußeres Erscheinungsbild
  • Abläufe 

zu mehr als 80% erfüllt. An dem Gap zu 100% wird mit voller Energie gearbeitet!

 
Technische Verwaltung vor Ort

Frank Tennstaedt ist Ansprechpartner für die Mieter im BRAHMS KONTOR

Seit Juli 2019 ist die in Dresden ansässige Firma  INTEGRA Immobilien-Verwaltung-Vermietung-GmbH  mit der technischen und kaufmännischen Verwaltung des BRAHMS KONTOR beauftragt. Das Neue: Mit Frank Tennstaedt gibt es jetzt erstmalig einen technischen Verwalter direkt vor Ort. Sein Aufgabengebiet: Koordination, Steuerung und Kontrolle der technischen Vorgänge im BRAHMS KONTOR. Dazu gehört die Durchführung von Übergaben- und Abnahmen, Steuerung und Kontrolle von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten oder auch die Regulierung von auftretenden Mängeln am und im Mietobjekt. 
Als verlängerter Arm der Eigentümerin bildet Frank Tennstaedt eine kommunikative Schnittstelle für die Mieter vor Ort, der Vermieterin und dem Facility-Management Engie im BRAHMS KONTOR.
Vorteile für die Mieter des BRAHMS KONTOR: Die Wege werden kürzer. Denn durch den direkten Kontakt zwischen Mieter und technischer Verwaltung vor Ort können Entscheidungen schneller getroffen werden. Und weitere gute Nachrichten: Auch die technische Optimierung von bestehenden Anlagen und die Entwicklung von Einsparpotenzialen gehören zu seinen Aufgaben.
Die kaufmännische Verwaltung (Verträge, Abrechnungen, Buchhaltung) des BRAHMS KONTOR erfolgt durch die Firma INTEGRA Immobilien-Verwaltung-Vermietung-GmbH in der Geschäftsstelle Berlin. Ansprechpartnerin hier ist Immobilienverwalterin Kathrin Gassan.
Wie gewohnt bleiben die Pflege des Objektes wie Hausreinigung, Winterdienst  regelmäßige Wartungsarbeiten, akut auftretende technische Probleme, kleinere Reparaturanfragen sowie die Verwaltung der Zugangskontrolle in den Händen der Firma Engie, Ansprechpartner ist Christian Großmann.
Aber gerade für die größeren technischen Themen gibt es mit Frank Tennstaedt jetzt den Mann vor Ort. Sein Büro hat der technische Fachwirt im BRAHMS KONTOR, Holstenwall 5, 7. Stock.  Zwei Mal in der Woche ist Servicezeit für die Mieter des Hauses: Dienstag und Donnerstag von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr und von 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Dann ist Herrn Tennstaedt für Anfragen von Mietern persönlich im Büro erreichbar. Selbstvertändlich ist er auch außehalb dieser Zeiten für Sie da. Da er jedoch viel in der Liegenschaft unterwegs ist, erreichen Sie ihn dann am bestenunter folgenden Kontaktdaten.

 

Festnetz: 040 / 69 63  85 711
Mobil: 0151 / 18 60 72 62
Telefax: 040 / 69 63  85 710
E-Mail: f.tennstaedt@integra-verwaltung.de

 

Ein Service von RAS - service at any time GmbH & Co. KG
Geschäftsführung: Raffaele Sorrentino
Landgrafenstraße 14
10787 Berlin

Telefon: 040 52 47 60 212
Mail: concierge(at)brahms-kontor.de

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